MÚSICA DE FUNDO PARA FARMÁCIAS
Se você é dono de uma farmácia ou atendente de farmácia, provavelmente já experimentou aquela sensação desconfortável de conversar com clientes sem fundo musical para acompanhar a experiência.
Cria uma atmosfera muito básica, sem personalidade e muito improvável.
Isso é algo que subconscientemente entra na mente do cliente, que irá associar essa experiência desagradável à sua marca. Como conclusão, este fato será transformado em perda de clientes e sua correspondente perda de receita .
Felizmente, esta situação é fácil de resolver hoje em dia, já que praticamente qualquer estabelecimento tem música ambiente.
De fato, existem estudos que garantem que 80% das pessoas que vão a uma loja se sentem mais à vontade se ouvem música enquanto fazem compras . De todos eles, mais da metade afirma que retornaria a esses estabelecimentos.
A partir disso, você pode deduzir que
a música tem um grande efeito no aumento dos lucros de um negócio.
No entanto, é preciso ter cuidado ao colocar música em sua farmácia. Se você tocar música de fundo do rádio, televisão ou YouTube, corre o risco de ser multado em uma fiscalização dos ecad
POR QUE A MÚSICA DE FUNDO É IMPORTANTE NA FARMÁCIA?Há estudos que garantem que uma musicalização que deixe o cliente confortável, melhora as vendas e a fidelização da marca .
Na verdade, os números falam por si:
A música é um elemento essencial quando se trata de influenciar o humor das pessoas.
Veja se é fundamental o aspecto musical que mesmo muitos boticários elaboraram uma estratégia de neuromarketing nesse sentido, escolhendo um gênero musical concreto que sempre predomina.
Mas isso não é uma regra. Existem outras farmácias que preferem optar por diferentes géneros de música consoante o dia ou a hora. Dessa forma, o que eles conseguirão é conectar-se com diferentes tipos de clientes criando novos ambientes sonoros.
No entanto, outros fatores também devem ser levados em consideração para que a imagem de marca que você deseja transmitir na sua farmácia seja forte e faça a diferença na experiência das pessoas. Esses fatores são:
Todos esses fatores, somados ao background musical e à sua gentileza como farmacêutico, podem inconscientemente fazer uma pessoa entrar na sua farmácia chateada pelo seu dia ruim e sair de lá mais feliz e tranquila, algo que afetará seu futuro retorno à sua farmácia.
QUE TIPO DE MÚSICA DE FARMÁCIA É MAIS ADEQUADA?
Uma vez que você tenha uma compreensão clara de por que a música é importante em sua farmácia, é hora de ver que tipo de música é melhor para o seu negócio.
Na realidade, não existe um gênero ou estilo de música específico que seja adequado para esse tipo de estabelecimento. Bem, é verdade:
A farmácia é um local tranquilo e, por isso, a música predominante deve ser a música descontraída.
Por esta razão, você deve manter seu som de fundo longe de músicas muito rápidas, altas e estridentes.
Mas os estilos musicais escolhidos devem estar alinhados com as necessidades e circunstâncias específicas da sua farmácia.
Por exemplo, se sua loja está localizada perto de um centro de saúde, onde as pessoas saem com dores, a música que melhor se encaixaria seria um tipo de pop tranquilo , como a música 'Someone Like You' de Adele.
Dessa forma, o paciente e potencial cliente se sentirá a vontade e sem pressa para sair da loja.
A música chill-out também funciona muito bem , um tipo de música eletrônica descontraída que inconscientemente transmite paz.
TENHO QUE PAGAR PARA TOCAR MÚSICA NA FARMÁCIA?
Na grande maioria dos casos sim .
A principal Organização de Direitos de Execução em cada país (BMI, ASCAP ou SESAC nos EUA, PPL-PRS no Reino Unido...) exige que qualquer centro de saúde, serviço ou estabelecimento pague para reproduzir qualquer conteúdo audiovisual.
Caso você não saiba, os PROs são as entidades privadas dedicadas à defesa e gestão dos direitos de propriedade intelectual de seus membros.
Em outras palavras, esta entidade é responsável por garantir que cada criador de música associado à sua plataforma, seja autor ou editor, receba uma recompensa pelo uso de seu trabalho por terceiros.
E SE EU USAR O YOUTUBE OU SPOTIFY?
A grande maioria dessas plataformas não é uma forma válida e legal de colocar música de graça em seu estabelecimento.
Mesmo que você compre a versão paga, suas políticas de uso só permitem que você os use para uso pessoal ou de entretenimento e, portanto, não para uso comercial .
E SE EU USAR UM FIO MUSICAL?
Nesse caso, seria necessário rever os termos do contrato com o seu provedor de fundos de música.
No entanto, em muitos casos, ao analisar a propriedade intelectual do contrato, é possível que o mesmo não esteja devidamente coberto e seja necessário o pagamento da taxa do PRO.
ONDE POSSO COMPRAR MÚSICA LEGAL PARA MINHA FARMÁCIA?
Existem duas maneiras de comprar música legalmente para sua farmácia.
Você já conhece um deles.
1. PRÓS
Já falamos sobre essa plataforma e os cânones que ela estabelece para reproduzir música em seu estabelecimento.
De fato, o preço varia de acordo com os metros quadrados que sua farmácia possui. Você pode verificar os preços de suas licenças nesta página (para serviços de saúde do Reino Unido).
Em muitas ocasiões as licenças do PRO podem ser um tanto abusivas em termos de preço e, além disso, são justamente eles que realizam essas inspeções de que falamos.
Portanto, essa não é a melhor solução para adicionar aquele fundo sonoro que você procura em sua farmácia.
A solução é contratar plataformas projetadas especificamente para colocar música em negócios comerciais ou atender aos requisitos que a lei dos PRO's nos exige.
É por isso que vou apresentar a vocês as melhores plataformas online muito mais baratas e muito mais fáceis.
2. TRILHE A SUA MARCA
Soundtrack Your Brand é provavelmente a melhor ferramenta para gerir o ambiente musical da sua farmácia.
Talvez você não conheça esse nome, pois foi erroneamente conhecido como “ Spotify for Business ”. Mas não vamos nos confundir.
Esta plataforma apenas está relacionada com o Spotify na medida em que a empresa sueca é acionista da Soundtrack Your Brand e ambas têm um acordo de colaboração, mas não são iguais nem oferecem as mesmas possibilidades.
Trilha Sonora Sua Marca se caracteriza por oferecer aos seus clientes um número infinito de playlists constantemente atualizadas , com mais de 10.000 faixas musicais por dia, que contêm músicas de artistas consagrados .
Seu serviço também oferece as seguintes facilidades:
QUAIS SÃO OS PREÇOS DELES?
Ao contrário dos PROs, o preço do Soundtrack Your Brand não varia.
Seu custo mensal é de US$ 34,99 por mês por loja, independentemente do tamanho da loja .
No entanto, este preço corresponde aos Estados Unidos e Canadá. Se a sua farmácia estiver em outro país, o preço pode variar. Para ter a certeza do preço que o serviço terá na sua localidade, aconselhamos que o consulte aqui .
No entanto, existem pessoas que não querem gastar esse dinheiro sem realmente saber se esse serviço atende às suas necessidades ou não.
Se for o seu caso, não se preocupe.
Trilha Sonora Sua Marca não quer clientes com dúvidas. Por esse motivo, a plataforma oferece um teste gratuito de 30 dias sem nenhum compromisso.
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3. MÚSICA DE CAPA DE NUVEM
Cloud Cover Music é uma plataforma muito parecida com Soundtrack Your Brand, que também oferece músicas de artistas famosos e músicas de todos os conhecidos.
Várias licenças diferentes estão disponíveis, mas a que melhor atende às necessidades da sua farmácia é chamada de 'Plano de Música'.
Esta licença lhe dá acesso ilimitado a mais de 120 estações de rádio online , tudo sem um único problema ao lidar com direitos autorais.
A única desvantagem é que esta plataforma não está disponível para todos os países do mundo. Somente pessoas que vivem na América do Norte – EUA e Canadá – poderão usufruir de seus serviços .
Cloud Cover Music está oferecendo um período de teste de 2 semanas totalmente gratuito , sem a necessidade de fornecer dados bancários com antecedência.
Dessa forma, você poderá testar a plataforma por 14 dias sem nenhum compromisso e verá se é o serviço certo para o seu centro farmacêutico.
COMO USAR A MÚSICA NA MINHA FARMÁCIA: 5 DICAS QUE VÃO FAZER A DIFERENÇA
Falamos sobre por que a música é importante em uma farmácia e qual música é a mais apropriada, mas não falamos sobre como usá-la corretamente.
Então vamos colocar uma solução para isso através de 5 dicas práticas que vão te ajudar a otimizar esse elemento sonoro e melhorar seus resultados.
DICA #1: MANTER A MÚSICA EM SEGUNDO PLANO
O elemento musical nunca deve ser o ator principal da sua farmácia. Pelo contrário, deve ser considerado como um elemento que potencializa a interação entre o cliente e sua marca.
De fato, especialistas em psicologia motivacional como Kurt Mortensen defendem que o ambiente sonoro deve estar presente, mas que “os clientes não devem prestar atenção à música”.
DICA #2: VOLUME, NEM ALTO NEM BAIXO
A melhor forma de criar aquele ambiente sonoro que você procura para sua farmácia é ter um equilíbrio no volume da música.
É verdade que se você costuma ter um público mais jovem – menos de 25 anos – a música pode ficar um pouco mais alta para chamar a atenção deles.
No entanto, se seu público incluir todas as idades, é melhor manter o volume certo para não criar um efeito indesejado em seus clientes.
Como você sabe, a música suave costuma ser aquela que cria aquele ambiente agradável que te convida a comprar. Portanto, não se esqueça da dica número um e mantenha-a em segundo plano.
DICA #3: USE RITMOS BASTANTE RELAXADOS
O ritmo importa tanto quanto o volume.
Se você usar fundos sonoros em alta intensidade, pode gerar subconscientemente uma sensação de estresse e impaciência em seus clientes, tornando a experiência inadequada.
Música com ritmos mais lentos ajudará a manter sua clientela relaxada e, portanto, confortável para passar mais tempo em sua farmácia.
DICA #4: PENSE NA SUA MARCA, NÃO NOS SEUS GOSTOS
Não cometa o erro de escolher a música que você mais gosta.
Pense que o que soa ao fundo será a imagem sonora da sua farmácia, da mesma forma que o logotipo da sua empresa é a imagem visual.
Por esta razão, você não quer que seu estabelecimento perca a seriedade ao se relacionar com grupos ou artistas como ACDC, Dj Tïesto ou Rosalía.
Lembre-se que a música na sua farmácia é uma ferramenta que o ajuda a que os seus clientes tenham uma boa experiência.
DICA # 5: MOTIVAÇÃO É UMA OBRIGAÇÃO
Da mesma forma que você deseja que a música motive o cliente a passar mais tempo em sua loja e realizar a compra, você também deve levar em conta que a mesma música motiva sua equipe.
No final, os seus colaboradores são a face visível do seu negócio, a mesma face que os seus clientes verão quando saírem da sua farmácia. Então, se você encontrar um ambiente de trabalho com música que eles gostem, eles vão receber seus clientes com uma atitude positiva, melhorando a experiência deles.
CONCLUSÃO
A difusão de música ambiente de qualidade é uma mais-valia fundamental para uma farmácia.
Selecionar a música certa pode criar uma experiência melhor para seus clientes e uma maior probabilidade de escolher e permanecer em sua loja.
De fato, estudos precisos na área de marketing sensorial mostraram que a música pode aumentar o gasto médio de 2% a 10%.
Por isso, o seu objetivo como farmacêutico será sempre melhorar a experiência do cliente, incentivando-o a aumentar o seu tempo no seu estabelecimento, proporcionando um ambiente de tranquilidade e privacidade.
E para conseguir isso, o elemento perfeito é a música.
Como você viu até agora, existem duas maneiras de adicionar legalmente esse elemento:
É aí que entra o Soundtrack Your Brand , um serviço que, além de permitir que você reproduza legalmente todas as músicas do Spotify, também permite o controle total e absoluto da mesma.
Com esta plataforma, pode gerir a música da sua farmácia a partir de qualquer dispositivo (portátil, smartphone ou tablet), programá-la de acordo com as horas ou dias da semana, e ainda utilizá-la em vários locais, caso a sua marca se estenda.
No entanto, recomendamos que você experimente primeiro e veja se realmente atende às necessidades da sua farmácia.
Para isso, lembramos que o Soundtrack Your Brand oferece um teste gratuito de 30 dias que você pode adquirir no seguinte botão:
Estamos convencidos de que se tornará o seu melhor aliado para fidelizar os seus clientes.
Para finalizar, recomendamos que você visite nosso artigo relacionado sobre como escolher músicas para consultórios médicos, odontológicos e de saúde .
Reviewed by Rodrigo
on
maio 16, 2022
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